Λογισμικό διαχείρισης
ιατρικών ραντεβού
και ασθενών
Το hellodoctor προσφέρει ψηφιακό ημερολόγιο,
οnline κρατήσεις, μάρκετινγκ και πολλά περισσότερα.
Λογισμικό διαχείρισης ιατρικών ραντεβού και ασθενών
H/Το hellodoctor προσφέρει ένα ψηφιακό ημερολόγιο, τις οnline κρατήσεις, μάρκετινγκ και πολλά περισσότερα.
Το ψηφιακό ημερολόγιο σας επιτρέπει να οργανώσετε την ημέρα και τα ραντεβού σας, να διαχειρίζεστε τις κρατήσεις των πελατών σας και να ορίζετε τους χρόνους ανάμεσα στα ραντεβού σας.
Το πρόγραμμα διαχείρισης στέλνει SMS υπενθύμισης και επιβεβαίωσης των ραντεβού αυτόματα, απεριόριστα και δωρεάν σε όλους τους πελάτες σου.
Το ημερολόγιο του hellodoctor δεν σας περιορίζει στον υπολογιστή της γραμματείας σας: MAC, PC, tablet, iPad smartphone — απ’ όπου κι αν σας αρέσει να δουλεύετε, το ημερολόγιό σας έναι προσβάσιμο. Ανά πάσα στιγμή μπορείτε να διαχειριστείτε τα ωράρια των υπαλλήλων σας, τα ραντεβού και τις έκτατες αλλαγές στο ωράριο της επιχείρισής σας.
Οι πελάτες σας μπορούν να κλείσουν το ραντεβού τους ανά πάσα στιγμή online –από το Facebook, το προσωπικό τους hellodoctor app ή μέσω της Google. Παράλληλα, στην εφαρμογή του μπορείτε να έχετε τον τιμοκατάλογο, τις φωτογραφίες και τις κριτικές σας. Από την ατζέντα σας μπορείτε να παρακολουθείτε τις κρατήσεις χωρίς να χάνετε τον έλεγχο της επιχείρησής σας. Όλα είναι συγχρονισμένα.
Μέσω του hellodoctor, μπορείτε να συλλέγετε και να αρχειοθετείτε όλες τις φόρμες προσωπικών στοιχείων των ασθενών. Τα στοιχεία μπορούν να συλλεχθούν μέσω της εφαρμογής είτε παραδοσιακά στον υπολογιστή του ιατρείου από τη Γραμματεία, είτε από τους ίδιους τους ασθενείς, οι οποίοι μπορούν να καταχωρήσουν τα στοιχεία στο app από το κινητό τους ή από tablet παρεχόμενο από το ιατρείο.
Όπως και η φόρμα στοιχείων, έτσι και το ιστορικό των ασθενών μπορεί να συμπληρωθεί από tablet, κινητό ή υπολογιστή, είτε στο ιατρείο είτε από το σπίτι, ώστε να εξοικονονείται χρόνος κατά την επίσκεψη. Με τη σωστή λήψη ιστορικού ο ιατρός συγκεντρώνει και αξιολογεί δεδομένα και δημιουργεί διαγνωστικές υποθέσεις.
Τα ιατρικά δεδομένα χρήζουν σοβαρής διαχείρισης και γι’ αυτό το hellodoctor φροντίζει να σας διευκολύνει στην τήρηση των όσων επιτάσσει η νομοθεσία, με την λήψη συναίνεσης από τους ασθενείς για τη διαχείριση των δεδομένων τους κατά τη διάρκεια της συμπλήρωσης του ιστορικού τους.
Λάβετε κρατήσεις ακόμη κι όταν το ιατρείο είναι κλειστό χωρίς να χρειάζεται να σκέφτεστε τα overbooking. Πάρτε επιβεβαιωμένες κριτικές και πετύχετε υψηλότερη κατάταξη στα οργανικά αποτελέσματα της Google.
Μπορείς να έχεις το κουμπί “Book now” στη σελίδα σου στο Facebook. Επίτρεψε στους πελάτες σου να κάνουν κράτηση 24/7. Η ατζέντα σου θα είναι πάντα συγχρονισμένη.
Θα σε βοηθήσουμε να ενισχύσεις την επιχείρηση ομορφιάς σου ώστε το κατάστημά σου να βρίσκεται πρώτο στα αποτελέσματα της Google. Έτσι, θα βρεις νέους πελάτες που αναζητούν υπηρεσίες που έχεις στο κατάστημά σου.
Θα έχεις μια σελίδα με επαγγελματικές φωτογραφίες, τον ολοκληρωμένο και εξατομικευμένο τιμοκατάλογο σου και πληροφορίες για την επιχείρηση σου.
Ενημερώστε τους ασθενείς σας για καινοτόμες υπηρεσίες του ιατρείου σας ή και προσφορές.
Στο διαχειριστικό μέρος του app, μπορείτε να δημιουργησετε εκπτώσεις και προσφορές, πακέτα και συνδρομές που μπορούν να αξιοποιήσουν οι ασθενείς σας, αυξάνοντας την επισκεψιμότητα στο ιατρείο σας.
Κάθε φορά που εξελίσσεστε, έχετε περισσότερα να προσφέρετε στους ασθενείς σας και εκείνοι θέλουν να το ξέρουν. Ένα νέο εργαλείο τεχνολογίας, μια νέα μέθοδος ή θεραπεία ή ένα νέο μέλος στην ομάδα σας, μπορούν να ανακοινωθούν στους ασθενείς σας που έχουν συναινέσει σε τέτοιες ενημερώσεις. Η ενημέρωση πάνω σε νέες θεραπείες μπορεί να ειναι σωτήρια για τους ασθενείς σας.
Με την υπηρεσία Medical Subscription, το hellodoctor στέλνει ειδοποιήσεις για προσεχή ραντεβού επανεξέτασης ή για θεραπείες που συχνά αμελούν οι ασθενείς να κανονίσουν. Check-ups και θεραπείες που θα έπρεπε να γίνονται στους 3 μήνες, κατέληγαν να γίνοται στους 4 ή τους 5, συχνά επιβαρύνοντας την υγεία των ασθενών. Με εγκαιρες ειδοποιήσεις και την ευκολία της προκράτησης του ραντεβού, τώρα οι ασθενείς σας μπορούν να μένουν συνεπείς απέναντι στην υγεία τους.
Απογειώστε την αποδοτικότητα της ομάδας σας, βελτιώνοντας παράλληλα την εμπειρία των ασθενών σας.
Το εργαλείο Patient Journey Map μπορεί να βελτιώσει τις υπηρεσίες σας, δίνοντάς σας έναν “χάρτη” απόδοσης κάθε σταδίου της εμπειρίας του ασθενούς σας. Συγκετρώστε στοιχεία για κάθε στάδιο της διάδρασής σας με τους ασθενείς σας, από την επίσκεψή τους στο ιατρείο μέχρι την παραλαβή των αποτελεσμάτων διαγνωστικών εξετάσεων. Έτσι θα μπορέσετε να εντοπίσετε προβλήματα στις διαδικασίες και να βελτιώσετε την παραγωγικότητά σας.
Για πολυιατρεία και διαγνωστικά κέντρα, το Patient Journey Map μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη βελτίωση της απόδοσης της ομάδας, δίνοντάς σας καλύτερα στατιστικά δεδομένα που θα σας βοηθήσουν να παρέχετε όλο και πιο ποιοτικές υπηρεσίες.
Τα λεπτομερή στατιστικά παρέχουν όλα όσα χρειάζεσαι για να ενισχύσεις το πλάνο σου, σε βοηθούν να κινητοποιήσεις την ομάδα και πάντα να έχεις τον πλήρη έλεγχο της επιχείρησής σου.
Με τη παρακολούθηση του Patient Journey Map, οι μεγάλες ομάδες συγκεντρώνουν στατιστικά παραγωγικότητας υπαλλήλων, εντοπίζοντας μοτίβα και σημεία βελτίωσης.
Με τα δεδομένα που συγκεκτρώνετε από την εφαρμογή μποτείτε να εντοπίσετε τάσεις και βάσει αυτών να προσαρμόσετε τις προσφορές και άλλες προωθητικές σας ενέργειες, να βελτιώσετε την αναλογία προσωπικού ή ακόμα και να προσθέσετε νέες υπηρεσίες.
Τα δεδομένα που θα συγκεντρώνεται θα σας βοηθήσουν στην διαχείριση και διεύρυνση του πελατολογίου σας, αναγνωρίζοντας καλύτερα τις υπάρχουσες ανάγκες των πελατών σας.
Τώρα ο ασθενής λαμβάνει ειδοποίηση μεσω της εφαρμογής και με SMS για την παραλαβή των αποτελεσμάτων των εξετάσεών του.
Με τους κωδικούς του ο ασθενής παραλαμβάνει τις εξετάσεις του.
Επιλέξτε το πακέτο που ταιριάζει στις ανάγκες σας
